未成年人个人信息保护规则

更新日期:2025年6月18日

我们深知未成年人个人信息和隐私保护的重要性。《未成年人个人信息保护规则》(以下简称“本规则”)为我们向未成年人提供海螺AI产品和服务的《海螺AI隐私政策》(以下简称“《隐私政策》”)不可分割的组成部分,除非本规则另有约定,本规则中的定义与《隐私政策》一致。

【适用范围】

海螺AI的服务(“本服务”)主要面向已满18周岁的成年人。本规则旨在说明我们特别针对未满18周岁**未成年人注册用户(下称“未成年人”或“您的被监护人”)所制定、施行的个人信息保护政策,作为未成年人的监护人(下称“您”),您可通过本规则清楚知悉我们如何收集、使用、存储和共享您的被监护人的个人信息,以及未成年人及其监护人所享有的相关权利。我们将根据本规则采取特殊措施保护未成年人的个人信息。**

【特别说明】

监护人应认真阅读、充分理解并同意本规则后指导未成年人使用相关服务。我们将参考业内良好实践确认监护人的授权和同意。除非法律法规另有明确要求,我们将基于您的同意按照本规则的规定处理和保护未成年人个人信息。若您拒绝同意本规则的,未成年人将无法获得使用本服务的许可。

如您是不满18周岁的未成年人,请您确保在监护人的陪同和指导下阅读本规则,并在征得您的监护人同意后,使用我们的产品/服务或向我们提供信息。如您对于本规则或与未成年人个人信息保护相关的事宜有任何问题,可以通过本规则“个人信息保护负责人”中提供的方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

本规则将从如下几个方面就未成年人个人信息保护的特殊规则予以说明:

1、我们如何收集未成年人个人信息

2、我们如何使用未成年人个人信息

3、我们对未成年人个人信息的转移和委托处理

4、我们如何对外披露未成年人个人信息

5、我们如何存储未成年人个人信息

6、我们如何保障未成年人个人信息的安全

7、您如何管理未成年人的个人信息

8、本规则的变更

9、个人信息保护负责人

10、《隐私政策》适用

  1. 我们如何收集未成年人个人信息

在我们向未成年人提供服务的过程中,所收集的未成年人个人信息范围与该服务公布的《隐私政策》说明的使用目的和使用规则一致,目的是为了向未成年人提供适当的上述服务以及保障未成年人账户安全。

此外,我们为了验证您与未成年人的监护关系真实性以及确保监护人的身份真实性,我们可能还会需要收集您作为监护人的联系方式(手机号码和/或电子邮箱)以及其他必要的、合理的、且有助于我们判断监护关系真实性及监护人身份真实性的信息。

  1. 我们如何使用未成年人个人信息

我们严格遵守国家法律法规以及政策的规定,并恪守《隐私政策》的规定在授权同意的范围内使用收集的信息,为未成年人提供本服务。若我们使用未成年人个人信息,超出了《隐私政策》范围或超出了我们收集未成年人信息时告知的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用未成年人的个人信息前,再次向您告知并征得您的同意。

  1. 我们对未成年人个人信息的委托处理和转移

我们如需委托第三方处理未成年人个人信息的,将通过安全评估、签署协议等方式明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的等,委托处理行为不会超出您授权我们处理未成年人信息的范围。我们将会对委托处理情形下未成年人的个人信息保护承担责任,监督和要求受委托方履行如下义务:

(1)按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理未成年人个人信息;

(2)协助我们回应未成年人监护人提出的申请;

(3)采取措施保障信息安全,并在发生未成年人个人信息泄露安全事件时,及时向我们反馈;

(4)要求在委托关系解除时及时删除未成年人个人信息;

(5)其他依法应当履行的未成年人个人信息保护义务。

我们转移未成年人个人信息的场景和必要性详见《隐私政策》。我们仅会出于合法、正当、必要的目的向第三方提供未成年人的个人信息,并采用加密和其他技术措施保障未成年人信息安全。

  1. 我们如何对外披露未成年人个人信息

我们仅基于法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的约定的情况下,才会披露您的被监护人的个人信息,更多具体规定详见《隐私政策》。

  1. 我们如何存储未成年人个人信息

我们按照法律法规和监管政策的规定,在中华人民共和国境内存储收集到的未成年人个人信息,并且未成年人的个人信息存储均采取符合业内标准的加密措施保护未成年人个人信息安全。

一般情况下,我们只会在为实现必要的服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的被监护人的个人信息。在超出法律法规或监管规定的期限后,我们会按照法律法规的要求对您的被监护人的个人信息进行删除或者采取脱敏技术措施进行匿名化处理。

  1. 我们如何保障未成年人个人信息的安全

我们在《隐私政策》中披露的个人信息安全保障措施均适用于未成年人个人信息。同时,我们严格遵守国家法律法规保障未成年人个人信息的安全。

(1)对未成年人个人信息的存储、传输、转移时采取加密或其他必要的技术措施;

(2)委托第三方处理或向第三方转移时进行安全影响评估;

(3)为了保障未成年人个人信息安全,我们建立了相应管理制度、流程和组织以保障信息的安全,限制可以接触未成年人个人信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,不得随意访问、使用未成年人个人信息,除做好访问记录外,采取技术措施,避免违法复制、下载未成年人个人信息。

  1. 您如何管理未成年人的个人信息

您可以根据《隐私政策》中告知的途径实现个人信息主体权利,通过对您的被监护人的账户行使更改、删除等权利,以保护您被监护人的信息安全及身心健康。

  1. 本规则的变更

我们可能会适时根据国家法律法规、监管政策以及技术环境的变更对本规则进行修订、调整。当本规则具体内容发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的规则。请您仔细阅读变更后的未成年人个人信息保护规则,您许可您的被监护人继续使用本服务表示您同意我们按照更新后的规则收集、处理或使用您的被监护人的个人信息。

  1. 个人信息保护负责人

我们设有专门的个人信息保护机构,该机构将严格按照本规则承担起未成年人个人信息保护义务,并指定负责人。如有关于未成年人个人信息安全的投诉和举报,或对本规则的相关事宜有任何问题、意见或建议,您可以通过如下方式联系我们:电子邮箱feedback@hailuoai.com

  1. 《隐私政策》适用

我们的《隐私政策》是我们统一适用的一般性个人信息保护条款,其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于全部用户。本规则是专门针对未成年人用户的个人信息保护政策,包含对于未成年人个人信息的特殊保护。如我们的《隐私政策》与本规则存在不一致之处,请以本规则为准。